Cohésion d’équipe autour de la résolution de problème

Niveau

Tout public

Session

Collective

Formation

Certifiante

Résumé de la formation

Animer un atelier de résolution de problème et optimiser le processus

Catégories

# Animation# Management# Qualité# Maintenance# Production# Résolution de problème

Objectifs pédagogiques

Non renseigné.

Programme

Définir un problème

Qu’est-ce qu’un problème | Différence entre problème et phénomène | Pareto et les 7 questions

Trouver la cause d'un problème

Les causes probables : le 5M | Animer la recherche des causes probables | La démonstration des hypothèses | Les causes racines : le 5P

Trouver les remèdes d'un problème

La qualification des solutions | La maîtrise du risque qualité | Le plan d’action PDCA

Animer une cohésion d'équipe

L’intelligence collective à toutes les étapes

Bilan et évaluation

Echanges | QCM